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O sítio para a divulgação, partilha e promoção das melhores práticas de acessibilidade para conteúdos Web e aplicações móveis.
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Os sítios e as ferramentas de apoio à acessibilidade e à usabilidade, para garantir a promoção das boas práticas e melhorar a experiência de utilização dos serviços digitais.

Relatório do período de monitorização 2020 – 2021: análise aos requisitos de acessibilidade dos sítios Web e das aplicações móveis parte do DL n.º 83/2018

If you are looking for the english version consult: Report on the 2020 – 2021 monitoring period: analysis of accessibility requirements of websites and mobile applications part of DL 83/2018

Versão HTML do Relatório

Síntese do Relatório

No âmbito do DL n.º 83/2018, de 19 de outubro, que define os requisitos de acessibilidade dos sítios web e das aplicações móveis, compete à AMA, I.P. (AMA), apresentar à Comissão Europeia, de três em três anos, um relatório sobre o resultado da monitorização efetuada, incluindo os dados de medição. O presente documento contém os resultados e os dados de medição relativos ao 1º período de monitorização compreendido entre 2020 e 2021.

Para a realização da análise deste 1º período de monitorização foram selecionados 281 sítios Web e 16 aplicações móveis. Os sítios Web foram alvo de dois tipos de monitorização: monitorização simplificada e monitorização aprofundada. A primeira baseia-se, no essencial, em fazer passar por uma amostra de páginas um validador automático. O segundo consiste numa validação humana manual feita por um perito de acessibilidade. As aplicações móveis foram sujeitas apenas a uma monitorização do tipo aprofundada.

No caso dos sítios Web, a taxa de conformidade média global varia entre os 48% e os 26% consoante o método de monitorização utilizado: simplificado ou aprofundado respetivamente. No caso das aplicações móveis, a taxa de conformidade média global das cláusulas de acessibilidade aplicáveis é de 48,0% para as 8 aplicações iOS e de 45,6% para as 8 aplicações Android.

Índice do relatório

  • Síntese do relatório
  • Descrição das atividades de monitorização
    • Informações gerais
    • Composição da amostra
      • Amostra de sítios Web para o método de monitorização simplificada
      • Amostra de sítios Web para o método de monitorização aprofundada de sítios Web
      • Amostra de aplicações móveis para o método de monitorização aprofundada
    • Correlação com as normas, as especificações técnicas e as ferramentas utilizadas para monitorização
      • Metodologia aplicada na monitorização simplificada de sítios Web
      • Metodologia aplicada na monitorização aprofundada de sítios Web
      • Metodologia aplicada na monitorização aprofundada de aplicações móveis
  • Resultados da monitorização
    • Resultados pormenorizados
      • Monitorização simplificada de sítios Web
        • Análise da amostra Home+
          • Distribuição de critérios de sucesso
          • Distribuição das declarações de desempenho funcional
          • Distribuição de testes por página
          • Distribuição de pontuações
        • Análise da amostra 2K
          • Distribuição de critérios de sucesso
          • Distribuição das declarações de desempenho funcional
          • Distribuição de testes por página
          • Distribuição de pontuações
        • Análise dos resultados da monitorização simplificada de sítios Web
      • Monitorização aprofundada de sítios Web
        • Distribuição de critérios de sucesso por sítio web
        • Distribuição das declarações de desempenho funcional
        • Análise dos resultados da monitorização aprofundada de sítios Web
      • Monitorização aprofundada de aplicações móveis
        • Resultados por Cláusula
      • Análise dos resultados da monitorização aprofundada de aplicações móveis
    • Conteúdo complementar
      • Resultados dos testes com utilizadores com deficiência
        • Testes de sítios Web
        • Testes de aplicações móveis
      • Análise do desempenho em termos de acessibilidade das aplicações móveis por sistema operativo
      • Informação relativa a declarações de acessibilidade
  • Utilização do procedimento de execução e comentários dos utilizadores finais
  • Conteúdo relacionado com medidas adicionais
  • Anexos
    • Lista de sítios web da amostra para monitorização simplificada
    • Lista de sítios web da amostra para monitorização aprofundada
    • Lista de aplicações móveis da amostra para monitorização aprofundada
    • Testes relacionados aos Critérios de Sucesso adicionados nas WCAG 2.1
      • Não restringir a orientação do dispositivo
      • Identificar Propósito de Entrada
      • Realinhar
      • Contraste de componentes ativos
      • Contraste de estados dos componentes
      • Contraste de objetos gráficos
      • Espaçamento de Texto
      • Conteúdo on Hover ou Foco
      • Atalhos
      • Apontadores e Movimento
      • Etiquetas no Nome
      • Mensagens de Status

Ficha Técnica

Título

Relatório do período de monitorização 2020 – 2021: análise aos requisitos de acessibilidade dos sítios Web e das aplicações móveis parte do DL n.º 83/2018

Ano

2022

Editor

AMA – Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
Direção de Estratégia e Governo Digital / Equipa de Acessibilidade Digital

Produção

Uma produção da Equipa de Acessibilidade Digital da Agência para a Modernização Administrativa, I.P. (EAD/AMA) e do LASIGE – Computer Science and Engineering Research Centre da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa (FCUL).

Capa da publicação: Relatório do período de monitorização 2020 - 2021: análise aos requisitos de acessibilidade dos sítios Web e das aplicações móveis parte do DL n.º 83/2018

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Última atualização: 13 de Abril, 2022
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