Comboios de Portugal (iOS)

About the Evaluation

Report Creator
Not provided
Evaluation Commissioner
Not provided
Evaluation date
Tue Mar 15 2022

Executive Summary

Principais problemas encontrados na app:

  • Diversas imagens decorativas sendo anunciadas pelo leitor de ecrã, estas imagens deveriam ser elementos não focáveis.
  • Diversos botões não são anunciados pelo leitor de ecrã como elementos clicáveis.
  • Diversos botões e links sem nome acessível descritivo, ou seja, quando anunciados pelo leitor de ecrã, não dão informação suficiente para entender o propósito do elemento.
  • Não é possível utilizar a app em modo paisagem.
  • Diversos elementos de texto com um rácio de contraste menor que 4.5:1.
  • Diversos elementos gráficos com um rácio de contraste menor que 3:1.
  • Texto não é ajustado ao utilizar configuração do sistema com texto redimensionado.
  • Não é possível controlar diversas funcionalidades com um teclado bluetooth.
  • Mudanças e alterações de conteúdo na página não são anunciadas pelo leitor de ecrã.

Scope of the Evaluation

Website name
Comboios de Portugal (iOS)
Scope of the website
Ecrãs selecionados de acordo com o metodologia definida no ponto 2 e 3 do anexo I da DECISÃO DE EXECUÇÃO (UE) 2018/1524 DA COMISSÃO de 11 de outubro de 2018
WCAG Version
2.1
Conformance target
AA
Accessibility support baseline
Not provided
Additional evaluation requirements
iOS 15.4 com VoiceOver

Detailed audit results

Summary

Reported on 39 of 50 WCAG 2.1 AA Success Criteria.

All results

1 Perceivable

1.1 Text Alternatives
Success Criterion Result Observations
1.1.1: Non-text Content
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Failed

Avisos e Informações

Result: Failed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Failed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

Imagens decorativas são anunciadas pelo leitor de ecrã quando deveriam ser elementos não focáveis.

Avisos e Informações

Imagens decorativas são anunciadas pelo leitor de ecrã quando deveriam ser elementos não focáveis.

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

Imagens decorativas são anunciadas pelo leitor de ecrã quando deveriam ser elementos não focáveis.

1.2 Time-based Media
Success Criterion Result Observations
1.2.1: Audio-only and Video-only (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo de audio ou video identificado

1.2.2: Captions (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo de media identificado

1.2.3: Audio Description or Media Alternative (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo de video identificado

1.2.4: Captions (Live)
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo de media identificado

1.2.5: Audio Description (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo de media identificado

1.3 Adaptable
Success Criterion Result Observations
1.3.1: Info and Relationships
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Failed

Próximo comboio

Result: Failed

A sua atividade

Result: Failed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Failed

Definições

Result: Failed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Failed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra
  • Botões não são descritos como elementos clicáveis (e.g. campo de horário de partida, filtros, listagem de resultados onde cada item, quando clicado, exibe página com detalhes)
  • Botões de Ida e Volta sem etiqueta (label) associada
Próximo comboio
  • Botões não são descritos como elementos clicáveis (e.g. listagem de resultados onde cada item, quando clicado, exibe página com detalhes)
A sua atividade

Listagem de pesquisas recentes possui link para realização de pesquisa sem correta identificação (não é descrito como elemento clicável)

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários
  • Botões não são descritos como elementos clicáveis (e.g. datas e listagem de resultados onde cada item, quando clicado, exibe página com detalhes)
  • Botões de Ida e Volta sem etiqueta (label) associada
Definições
  • Botões não são descritos como elementos clicáveis(e.g. A sua origem, O seu destino, Dados pessoais)
Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais
  • Botões não são descritos como elementos clicáveis (e.g. Facebook, YouTube, Instagram)
Termos e Privacidade

No observations added

1.3.2: Meaningful Sequence
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS.

1.3.3: Sensory Characteristics
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

1.3.4: Orientation
Entire sample

Result: Failed

Entire sample

Observations:

Não é possível utilizar a app em modo paisagem.

1.3.5: Identify Input Purpose
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS

1.4 Distinguishable
Success Criterion Result Observations
1.4.1: Use of Color
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

1.4.2: Audio Control
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo audio identificado

1.4.3: Contrast (Minimum)
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Failed

Registo

Result: Failed

Pesquisa e compra

Result: Failed

Próximo comboio

Result: Failed

A sua atividade

Result: Failed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Failed

Definições

Result: Failed

Contactos

Result: Failed

Descontos e vantagens

Result: Failed

Avisos e Informações

Result: Failed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Failed

Login

Em algumas áreas da tela, o contraste da imagem de fundo com o texto não possui contraste suficiente

Registo

Em algumas áreas da tela, o contraste da imagem de fundo com o texto não possui contraste suficiente

Pesquisa e compra

Diversos elementos sem contraste suficiente (e.g. Placeholder de campos de origem e destino, texto "Partida", nome dos campos na listagem de resultados)

Próximo comboio

Título de campos da listagem de resultados (Serviço/Hora, Destino) sem contraste suficiente

A sua atividade

Texto de data sem contraste suficiente

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

Diversos elementos sem contraste suficiente (e.g. Texto de tipo de serviço na listagem de horários, título do formulário "Criar horário de bolso", bem como etiquetas dos campos)

Definições

Texto de idioma definido sem contraste suficiente

Contactos

Número de telefone sem contraste suficiente

Descontos e vantagens

Diversos elementos sem contraste suficiente (e.g. Link "Descontos", "Todas", títulos ao longo do texto como "Assinatura Semanal Porto")

Avisos e Informações

Texto "Avisos" sem contraste suficiente

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

Texto dos botões de expandir e colapsar não possuem contraste suficiente

1.4.4: Resize text
Entire sample

Result: Failed

Entire sample

Observations:

A aplicação não fornece suporte à tipo de letra dinâmico, não ajustando o tamanho da letra.

1.4.5: Images of Text
Entire sample

Result: Not present

Pesquisa e compra

Result: Not present

Próximo comboio

Result: Not present

A sua atividade

Result: Not present

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Not present

Definições

Result: Not present

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Not present

Avisos e Informações

Result: Not present

Termos e Privacidade

Result: Not present

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

1.4.10: Reflow
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS.

1.4.11: Non-text Contrast
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Failed

Próximo comboio

Result: Failed

A sua atividade

Result: Failed

Os seus bilhetes

Result: Failed

Os seus horários

Result: Failed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Failed

Descontos e vantagens

Result: Failed

Avisos e Informações

Result: Failed

Redes sociais

Result: Failed

Termos e Privacidade

Result: Failed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícone de alternar campos de origem e destino, ícone de definir localização, ícones dos separadores, ícone para ir para página anterior, borda do botão de filtros)

Próximo comboio

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícone de definir localização, ícones dos separadores, ícone para ir para página anterior)

A sua atividade

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícones dos separadores, ícone de seta separando estações de origem e destino)

Os seus bilhetes

Ícones dos separadores sem contraste suficiente

Os seus horários

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícone para voltar para a página anterior, ícone para atualizar os horários, ícone para adicionar novo horário, ícone de localização, ícone para alternar campos de origem e destino)

Definições

No observations added

Contactos

Ícone para voltar para a página anterior sem contraste suficiente

Descontos e vantagens

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícone para voltar para a página anterior, ícones da janela de Assistente virtual)

Avisos e Informações

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícone para voltar para a página anterior, ícones da janela de Assistente virtual)

Redes sociais

Ícones de redes sociais Facebook e Instagram sem contraste suficiente

Termos e Privacidade

Diversos itens gráficos sem contraste suficiente (e.g. ícone para voltar para a página anterior, ícones da janela de Assistente virtual)

1.4.12: Text Spacing
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS

1.4.13: Content on Hover or Focus
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS

2 Operable

2.1 Keyboard Accessible
Success Criterion Result Observations
2.1.1: Keyboard
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Failed

Registo

Result: Failed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Failed

Avisos e Informações

Result: Failed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Failed

Login

Checkbox para marcar a declaração dos Termos e Privacidade não acessível pelo teclado

Registo

Checkbox para marcar a declaração dos Termos e Privacidade não acessível pelo teclado

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

Assistente virtual não acessível pelo teclado

Avisos e Informações

Assistente virtual não acessível pelo teclado

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

Assistente virtual não acessível pelo teclado

2.1.2: No Keyboard Trap
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum bloqueio de teclado identificado

2.1.4: Character Key Shortcuts
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS

2.2 Enough Time
Success Criterion Result Observations
2.2.1: Timing Adjustable
Entire sample

Result: Not present

Login

Result: Not present

Registo

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo contendo tempo limite identificado.

Login

No observations added

Registo

No observations added

2.2.2: Pause, Stop, Hide
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhuma informação em movimento, intermitente (blinking), em deslocação ou atualização automática identificada.

2.3 Seizures and Physical Reactions
Success Criterion Result Observations
2.3.1: Three Flashes or Below Threshold
Entire sample

Result: Not present

Entire sample

Observations:

Nenhum conteúdo flash identificado.

2.4 Navigable
Success Criterion Result Observations
2.4.1: Bypass Blocks
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS.

2.4.2: Page Titled
Entire sample

Result: Failed

Entire sample

Observations:

Diversas páginas sem título descritivo

2.4.3: Focus Order
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

2.4.4: Link Purpose (In Context)
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Failed

Registo

Result: Failed

Pesquisa e compra

Result: Failed

Próximo comboio

Result: Failed

A sua atividade

Result: Failed

Os seus bilhetes

Result: Failed

Os seus horários

Result: Failed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Failed

Descontos e vantagens

Result: Failed

Avisos e Informações

Result: Failed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

Descrição do link para a janela de Termos e Privacidade não é clara

Registo

Descrição do link para a janela de Termos e Privacidade não é clara

Pesquisa e compra

Diversos botões sem nome acessível descritivo (e.g. barra de separadores, botão para alterar ordem dos campos de origem e destino, botão para selecionar localização, botão para voltar para a página anterior)

Próximo comboio

Diversos botões sem nome acessível descritivo (barra de separadores, botão para selecionar localização, botão para alterar a ordem dos campos de origem e destino)

A sua atividade

Diversos botões sem nome acessível descritivo (e.g. barra de separadores, link para pesquisa em cada um dos resultados apresentados, botão de adicionar horário)

Os seus bilhetes

Botões na barra de separadores sem nome acessível

Os seus horários

Diversos botões sem nome acessível descritivo (e.g. barra de separadores, botão para voltar para a página anterior, botão de localização, botão para alternar a ordem dos campos de origem e destino)

Definições

No observations added

Contactos

Elemento de ação(abrir app de telefone) sem correta identificação

Descontos e vantagens

Não é indicado que os links serão abertos em um navegador externo

Avisos e Informações

Não é indicado que os links serão abertos em um navegador externo

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

2.4.5: Multiple Ways
Entire sample

Result: Passed

2.4.6: Headings and Labels
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

2.4.7: Focus Visible
Entire sample

Result: Failed

Descontos e vantagens

Result: Failed

Termos e Privacidade

Result: Failed

Descontos e vantagens

Botão para abrir assistente visual não possui foco visível ao aceder a app pelo teclado

Termos e Privacidade

Botão para abrir assistente visual não possui foco visível ao aceder a app pelo teclado

2.5 Input Modalities
Success Criterion Result Observations
2.5.1: Pointer Gestures
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Not present

Registo

Result: Not present

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Failed

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Failed

Definições

Result: Not present

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Not present

Avisos e Informações

Result: Not present

Redes sociais

Result: Not present

Termos e Privacidade

Result: Not present

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

Swipe em cada item na lista de resultados disponibilizando novas funcionalidades sem alternativa de acesso que permita operação com um só apontador

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

Swipe em cada item na lista de resultados disponibilizando novas funcionalidades sem alternativa de acesso que permita operação com um só apontador

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

2.5.2: Pointer Cancellation
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

2.5.3: Label in Name
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

2.5.4: Motion Actuation
Entire sample

Result: Not present

3 Understandable

3.1 Readable
Success Criterion Result Observations
3.1.1: Language of Page
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS.

3.1.2: Language of Parts
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS.

3.2 Predictable
Success Criterion Result Observations
3.2.1: On Focus
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Passed

Os seus bilhetes

Result: Passed

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Passed

Contactos

Result: Passed

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Passed

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

3.2.2: On Input
Entire sample

Result: Failed

Login

Result: Failed

Registo

Result: Failed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Not present

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Not present

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Not present

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

Ao selecionar o botão de declaração dos Termos e Privacidade, uma nova página é aberta, sem prévia notificação ao utilizador

Registo

Ao selecionar o botão de declaração dos Termos e Privacidade, uma nova página é aberta, sem prévia notificação ao utilizador

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

3.2.3: Consistent Navigation
Entire sample

Result: Passed

3.2.4: Consistent Identification
Entire sample

Result: Passed

3.3 Input Assistance
Success Criterion Result Observations
3.3.1: Error Identification
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Not present

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Not present

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Not present

Avisos e Informações

Result: Not present

Redes sociais

Result: Not present

Termos e Privacidade

Result: Not present

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

3.3.2: Labels or Instructions
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Not present

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Not present

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Passed

Avisos e Informações

Result: Passed

Redes sociais

Result: Not present

Termos e Privacidade

Result: Passed

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

3.3.3: Error Suggestion
Entire sample

Result: Passed

Login

Result: Passed

Registo

Result: Passed

Pesquisa e compra

Result: Passed

Próximo comboio

Result: Passed

A sua atividade

Result: Not present

Os seus bilhetes

Result: Not present

Os seus horários

Result: Passed

Definições

Result: Not present

Contactos

Result: Not present

Descontos e vantagens

Result: Not present

Avisos e Informações

Result: Not present

Redes sociais

Result: Not present

Termos e Privacidade

Result: Not present

Login

No observations added

Registo

No observations added

Pesquisa e compra

No observations added

Próximo comboio

No observations added

A sua atividade

No observations added

Os seus bilhetes

No observations added

Os seus horários

No observations added

Definições

No observations added

Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

No observations added

Avisos e Informações

No observations added

Redes sociais

No observations added

Termos e Privacidade

No observations added

3.3.4: Error Prevention (Legal, Financial, Data)
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Registo

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Pesquisa e compra

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A sua atividade

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Os seus bilhetes

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Os seus horários

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Definições

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Contactos

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Descontos e vantagens

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Avisos e Informações

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Redes sociais

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Termos e Privacidade

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Avisos e Informações

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Redes sociais

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Termos e Privacidade

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4 Robust

4.1 Compatible
Success Criterion Result Observations
4.1.1: Parsing
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Observations:

Não aplicável em iOS.

4.1.2: Name, Role, Value
Entire sample

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Login

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Registo

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Pesquisa e compra

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Os seus bilhetes

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Avisos e Informações

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Redes sociais

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Ao clicar no botão para declarar que leu os Termos e Privacidade, uma nova janela se abre - ao invés de selecionar o elemento, conforme esperado. Este comportamento não é informado ao utilizador.

Registo

Ao clicar no botão para declarar que leu os Termos e Privacidade, uma nova janela se abre - ao invés de selecionar o elemento, conforme esperado. Este comportamento não é informado ao utilizador.

Pesquisa e compra
  • Ao selecionar os botões de ida ou volta, um campo de data é removido ou adicionado sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
  • Ao selecionar o botão de trocar odem dos campos de origem e destino, o valor dos campos é modificado sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
  • Ao alternar entre as abas de ida ou de volta, a lista de resultados é atualizada sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
Próximo comboio
  • Ao alternar entre as abas de partida ou de chegadas, a lista de resultados é atualizada sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
A sua atividade

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Os seus bilhetes

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Os seus horários
  • Ao selecionar os botões de ida ou volta, um campo de data é removido ou adicionado sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
  • Ao selecionar o botão de trocar ordem dos campos de origem e destino, o valor dos campos é modificado sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
  • Ao alternar entre as datas, a lista de resultados é atualizada sem fornecer nenhuma notifição ao utilizador
Definições

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Contactos

No observations added

Descontos e vantagens

Nova mensagem exibida na Janela de Assistente virtual não é notificada ao utilizador.

Avisos e Informações

Nova mensagem exibida na Janela de Assistente virtual não é notificada ao utilizador.

Redes sociais

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Termos e Privacidade
  • Elemento para expandir e colapsar conteúdo é anunciado como link pelo leitor de ecrã, quando deveria refletir seu comportamento e estado (botão/conteúdo comprimido/conteúdo expandido)
  • Nova mensagem exibida na Janela de Assistente virtual não é notificada ao utilizador.
4.1.3: Status Messages
Entire sample

Result: Not checked

Entire sample

Observations:

Não aplicável em iOS.

Sample of audited web pages

  1. Login - Página de login
  2. Registo - Página de registo
  3. Pesquisa e compra - Página de pesquisa
  4. Próximo comboio - Página de próximos comboios
  5. A sua atividade - Página com atividade realizada na app
  6. Os seus bilhetes - Páginas com os bilhetes comprados
  7. Os seus horários - Página que mostra horários selecionados
  8. Definições - Página de definições
  9. Contactos - Página de contactos
  10. Descontos e vantagens - Páginas com descontos em viagens
  11. Avisos e Informações - Página com avisos e informações
  12. Redes sociais - Página com links para redes sociais
  13. Termos e Privacidade - Página com termos e condições de aquisições de bilheres e utilização da app

Web Technology

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Recording of evaluation specifics

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