Mapa de Cidadão (Android)

About the Evaluation

Report Creator
André Santos
Evaluation Commissioner
LASIGE
Evaluation date
Fri Mar 04 2022

Executive Summary

Principais problemas encontrados na app:

  • Instruções durante o tutorial apenas são dadas em com referência a localização visual.
  • A lista de resultados da pesquisa só é populada com os resultados quando se aplica um filtro, que não esta selecionado por defeito.
  • Uso de cor como unica maneira de determinar a selecção de items.
  • Não é possível selecionar icons no mapa com o leitor de ecrã.
  • Texto não é ajustado ao utilizar configuração do sistema com texto redimensionado.
  • Mudanças e alterações de conteúdo na página não são anunciadas pelo leitor de ecrã.

Scope of the Evaluation

Website name
Mapa de Cidadão (Android)
Scope of the website
Ecrãs selecionados de acordo com o metodologia definida no ponto 2 e 3 do anexo I da DECISÃO DE EXECUÇÃO (UE) 2018/1524 DA COMISSÃO de 11 de outubro de 2018
WCAG Version
2.1
Conformance target
AA
Accessibility support baseline
Android v12 with TalkBack
Additional evaluation requirements
Not provided

Detailed audit results

Summary

Reported on 40 of 50 WCAG 2.1 AA Success Criteria.

All results

1 Perceivable

1.1 Text Alternatives
Success Criterion Result Observations
1.1.1: Non-text Content
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Failed

Página principal

Imagem decorativa de "mostrar mais" focável. As imagens decorativas não podem ser focáveis.

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

Imagem decorativa é focável. As imagens decorativas não podem ser focáveis.

1.2 Time-based Media
Success Criterion Result Observations
1.2.1: Audio-only and Video-only (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.2.2: Captions (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.2.3: Audio Description or Media Alternative (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.2.4: Captions (Live)
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.2.5: Audio Description (Prerecorded)
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.3 Adaptable
Success Criterion Result Observations
1.3.1: Info and Relationships
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.3.2: Meaningful Sequence
Entire sample

Result: Not checked

1.3.3: Sensory Characteristics
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Failed

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

"Centro do ecrã", "parte superior", "lado direito", "lado esquerdo". As intruções usadas no tuturial apenas se referem a localização visual.

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.3.4: Orientation
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Failed

Explorar serviços

Result: Failed

Tuturial

Result: Failed

Sobre

Result: Failed

Ecrã de instituição

Result: Failed

Entire sample

Observations:

Aplicação bloqueada a portrait.

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.3.5: Identify Input Purpose
Entire sample

Result: Not checked

1.4 Distinguishable
Success Criterion Result Observations
1.4.1: Use of Color
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Failed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

Os botões desativados têm uma cor diferente mas não são anunciados como desativados. É necessário ser anuncionado de uma maneira não visual (através de uma etiqueta)

1.4.2: Audio Control
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.4.3: Contrast (Minimum)
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.4.4: Resize text
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Failed

Tuturial

Result: Failed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

Alguns botões na lista "filtre por eventos de vida" com texto cortado. NavDrawer com texto cortado. Texto dos filtros cortado.

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

Texto cortado.

Tuturial

Números da página corrente desaparecem.

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.4.5: Images of Text
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.4.10: Reflow
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.4.11: Non-text Contrast
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

1.4.12: Text Spacing
Entire sample

Result: Not checked

1.4.13: Content on Hover or Focus
Entire sample

Result: Not checked

2 Operable

2.1 Keyboard Accessible
Success Criterion Result Observations
2.1.1: Keyboard
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

Não é possivel selecionar, usando o leitor de ecrã, os icons no mapa.

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.1.2: No Keyboard Trap
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.1.4: Character Key Shortcuts
Entire sample

Result: Not checked

2.2 Enough Time
Success Criterion Result Observations
2.2.1: Timing Adjustable
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.2.2: Pause, Stop, Hide
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.3 Seizures and Physical Reactions
Success Criterion Result Observations
2.3.1: Three Flashes or Below Threshold
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.4 Navigable
Success Criterion Result Observations
2.4.1: Bypass Blocks
Entire sample

Result: Not checked

2.4.2: Page Titled
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.4.3: Focus Order
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Failed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Failed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

os cabeçalhos são focados todos de seguida e só depois a informação, o que torna difícil a sua compreensão. ex: Última senha, senhas em espera, estado, 15, 5, senhas disponíveis. Deveria ser: Última senha, 15, senhas em espera, 5, estado, senhas disponíveis.

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

os cabeçalhos são focados todos de seguida e só depois a informação, o que torna difícil a sua compreensão. ex: Última senha, senhas em espera, estado, 15, 5, senhas disponíveis. Deveria ser: Última senha, 15, senhas em espera, 5, estado, senhas disponíveis.

2.4.4: Link Purpose (In Context)
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.4.5: Multiple Ways
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Failed

Tuturial

Result: Failed

Sobre

Result: Failed

Ecrã de instituição

Result: Failed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.4.6: Headings and Labels
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.4.7: Focus Visible
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.5 Input Modalities
Success Criterion Result Observations
2.5.1: Pointer Gestures
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

Deslocar o mapa só é possível através de gestos. A única maneira de expandir/colapsar a lista é através de um gesto.

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.5.2: Pointer Cancellation
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.5.3: Label in Name
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Failed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

Quando o número da página corrente é focado o anunciado nem sempre corresponde ao texto no ecrã.

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

2.5.4: Motion Actuation
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3 Understandable

3.1 Readable
Success Criterion Result Observations
3.1.1: Language of Page
Entire sample

Result: Not checked

3.1.2: Language of Parts
Entire sample

Result: Not checked

3.2 Predictable
Success Criterion Result Observations
3.2.1: On Focus
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Passed

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Passed

Sobre

Result: Passed

Ecrã de instituição

Result: Passed

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.2.2: On Input
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

Quando se apaga o texto todo na caixa de pesquisa o teclado é fechado.

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.2.3: Consistent Navigation
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.2.4: Consistent Identification
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.3 Input Assistance
Success Criterion Result Observations
3.3.1: Error Identification
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.3.2: Labels or Instructions
Entire sample

Result: Passed

Página principal

Result: Passed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Passed

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.3.3: Error Suggestion
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

3.3.4: Error Prevention (Legal, Financial, Data)
Entire sample

Result: Not present

Página principal

Result: Not present

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Not present

Tuturial

Result: Not present

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

No observations added

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

No observations added

Tuturial

No observations added

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

4 Robust

4.1 Compatible
Success Criterion Result Observations
4.1.1: Parsing
Entire sample

Result: Not checked

4.1.2: Name, Role, Value
Entire sample

Result: Failed

Página principal

Result: Failed

As minhas senhas

Result: Not present

Explorar serviços

Result: Failed

Tuturial

Result: Failed

Sobre

Result: Not present

Ecrã de instituição

Result: Not present

Página principal

Quando clicamos no botão de pesquisa não há feedback nem são focados os resultados. (a pesquisa só apresenta resultados quando um filtro é selecionado)

As minhas senhas

No observations added

Explorar serviços

À medida que se vão preenchendo as infromações nos menu dropdown, vão aparecendo mais sem que o utilizador seja avisado. Selecionar/deselecionar a localização mostra?esconde menus dropdown sem avisar o utilizador.

Tuturial

Os gestos do leitor de ecrã (swipe esquerda/direita) são usados para mudar de página, mas a caixa de texto com o número da página currente não é atualizada. Quando usamos os botões de anterior e seguinte a mudança de página não é anunciada.

Sobre

No observations added

Ecrã de instituição

No observations added

4.1.3: Status Messages
Entire sample

Result: Not checked

Sample of audited web pages

  1. Página principal - Página principal da aplicação
  2. As minhas senhas - Página que mostra as senhas retiradas para cada serviço
  3. Explorar serviços - Página que permite a pesquisa de serviços
  4. Tuturial - Página que mostra como usar a aplicação
  5. Sobre - Página que mostra informação sobre a aplicação
  6. Ecrã de instituição - Página com informação sobre um serviço/instituição

Web Technology

Not provided

Recording of evaluation specifics

Not provided