Report
About the Evaluation
- Report Creator
- Not provided
- Evaluation Commissioner
- Not provided
- Evaluation date
- Fri Mar 11 2022
Executive Summary
Scope of the Evaluation
- Website name
- Portal das Finanças
- Scope of the website
- Páginas selecionadas de acordo com o definido na Decisão de Execução (UE) 2018/1524 da Comissão de 11 de outubro de 2018. Inclui páginas disponíveis apenas com autenticação, mas também páginas antes da autenticação. Nem todas as funcionalidades das páginas da amostra puderam ser avaliadas visto a conta de utilizador usada não ter acesso a todas as funcionalidades.
- WCAG Version
- 2.1
- Conformance target
- AA
- Accessibility support baseline
- - Safari 15.3, Google Chrome 98 on macOS v12.2.1 - AT: VoiceOver - Safari OS: iOS 15.3.1
- Additional evaluation requirements
- Not provided
Detailed audit results
Summary
Reported on 50 of 50 WCAG 2.1 AA Success Criteria.
- 10 Passed
- 26 Failed
- 0 Cannot tell
- 14 Not present
- 0 Not checked
All results
1 Perceivable
1.1 Text Alternatives
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
1.1.1: Non-text Content | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed | Página Inicial
Tax System in Portugal
Apresentar Queixa
|
1.2 Time-based Media
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
1.2.1: Audio-only and Video-only (Prerecorded) | Entire sampleResult: Not present | Entire sampleObservations: Nenhum conteúdo Áudio ou Vídeo identificado. |
1.2.2: Captions (Prerecorded) | Entire sampleResult: Not present | |
1.2.3: Audio Description or Media Alternative (Prerecorded) | Entire sampleResult: Not present | |
1.2.4: Captions (Live) | Entire sampleResult: Not present | |
1.2.5: Audio Description (Prerecorded) | Entire sampleResult: Not present |
1.3 Adaptable
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
1.3.1: Info and Relationships | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Apoio à navegaçãoResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed | Entire sampleObservations: A maioria das páginas usa ícones (e.g. expandir ou colapsar elementos, menu, avatar e cadeado no formulário de autenticação, mensagem na barra de topo ao aceder com sessão iniciada) não propriamente identificados (sem alternativas para utilizadores que precisem de modificar a CSS, e, visto que possuem função decorativa, alguns são expostos à leitores de ecrã, e não deveriam ser). Página InicialNo observations added Iniciar SessãoTexto "Autenticação" assemelha-se a um cabeçalho mas não está marcado como tal Mapa do Sítio
ContactosBotão na secção de Ajuda online contendo atributo aria-label incorreto para o elemento. Contactos - Atendimento e-balcãoDiversos campos do formulário não estão associados aos labels Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Links sem correta marcação Contacto - Atendimento Presencial por Marcação
Apoio à navegação
COVID-19No observations added Site da AT - Política de PrivacidadeNo observations added Segurança Informática (PDF)
Principais Destaques - Cidadãos
Dados Gerais de Indentificação
Consultar Certidões
Inscrição de Residente Não Habitual
|
1.3.2: Meaningful Sequence | Entire sampleResult: Passed | |
1.3.3: Sensory Characteristics | Entire sampleResult: Passed | |
1.3.4: Orientation | Entire sampleResult: Passed | |
1.3.5: Identify Input Purpose | Entire sampleResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed | Iniciar SessãoCampos dos formulários não utilizam autocomplete |
1.4 Distinguishable
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
1.4.1: Use of Color | Entire sampleResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Questões FrequentesResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed BuscaResult: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed | Mapa do SítioLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor Contactos - Atendimento e-balcãoLink "carregue aqui" só é distinguível através de cor Contacto - Atendimento Presencial por Marcação
Questões FrequentesLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor Apoio ao ContribuinteLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor COVID-19Links no texto da página são apenas distinguíveis através de cor Site da AT - Política de PrivacidadeLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor Principais Destaques - CidadãosLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor Tax System in PortugalLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor BuscaLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor A Minha ÁreaLinks no texto da página são apenas distinguíveis através de cor Apresentar Queixa
|
1.4.2: Audio Control | Entire sampleResult: Not present | |
1.4.3: Contrast (Minimum) | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Questões FrequentesResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed Apoio à navegaçãoResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed DestaquesResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed BuscaResult: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed ConsultarResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Not checked | Página InicialElementos de texto sem contraste suficiente:
Iniciar SessãoElementos de texto sem contraste suficiente:
Mapa do SítioElementos de texto sem contraste suficiente:
ContactosElementos de texto sem contraste suficiente:
Contactos - Atendimento e-balcãoElementos de texto sem contraste suficiente:
Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Texto sem contraste suficiente Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoElementos de texto sem contraste suficiente:
Questões FrequentesElementos de texto sem contraste suficiente:
Apoio ao ContribuinteElementos de texto sem contraste suficiente:
Apoio à navegaçãoElementos de texto sem contraste suficiente:
COVID-19Elementos de texto sem contraste suficiente:
Site da AT - Política de PrivacidadeElementos de texto sem contraste suficiente:
Segurança Informática (PDF)Elementos de texto sem contraste suficiente:
Principais Destaques - CidadãosElementos de texto sem contraste suficiente:
DestaquesElementos de texto sem contraste suficiente:
Tax System in PortugalElementos de texto sem contraste suficiente:
BuscaElementos de texto sem contraste suficiente:
A Minha ÁreaElementos de texto sem contraste suficiente:
Dados Gerais de IndentificaçãoElementos de texto sem contraste suficiente:
Consultar CertidõesElementos de texto sem contraste suficiente:
Apresentar QueixaElementos de texto sem contraste suficiente:
Inscrição de Residente Não HabitualElementos de texto sem contraste suficiente:
Consultar MensagensElementos de texto sem contraste suficiente:
Dados de Contacto Portal das FinançasElementos de texto sem contraste suficiente:
Consultar RecibosElementos de texto sem contraste suficiente:
ConsultarElementos de texto sem contraste suficiente:
PagamentosElementos de texto sem contraste suficiente:
Consultar ContratosElementos de texto sem contraste suficiente:
|
1.4.4: Resize text | Entire sampleResult: Failed Questões FrequentesResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed Apoio à navegaçãoResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed DestaquesResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed | Questões FrequentesBotão de pesquisa sobreposto ao conteúdo do menu (sem o campo de busca visível) Apoio ao ContribuinteBotão de pesquisa sobreposto ao conteúdo do menu (sem o campo de busca visível) Apoio à navegação
COVID-19
Site da AT - Política de Privacidade
Destaques
Tax System in Portugal
|
1.4.5: Images of Text | Entire sampleResult: Not present | |
1.4.10: Reflow | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Questões FrequentesResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed Apoio à navegaçãoResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed DestaquesResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed BuscaResult: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed ConsultarResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página Inicial
Mapa do SítioImagem cortada no rodapé ContactosImagem cortada no rodapé Contactos - Atendimento e-balcãoImagem cortada no rodapé Contacto - Atendimento Presencial por Marcação
Questões Frequentes
Apoio ao Contribuinte
Apoio à navegação
COVID-19
Site da AT - Política de Privacidade
Principais Destaques - Cidadãos
Destaques
Tax System in Portugal
Busca
A Minha Área
Dados Gerais de Indentificação
Consultar Certidões
Apresentar Queixa
Inscrição de Residente Não Habitual
Consultar MensagensImagem no rodapé cortada Dados de Contacto Portal das FinançasImagem no rodapé cortada Consultar Recibos
ConsultarBarra de rolagem horizontal Pagamentos
Consultar Contratos
|
1.4.11: Non-text Contrast | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página Inicial
Iniciar SessãoÍcones utilizados nos campos Nº de Contribuinte/EORI Id e senha não possui contraste suficiente Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoMapa de seleção de Local de Atendimento não possui contraste suficiente Consultar Recibos
Consultar Contratos
|
1.4.12: Text Spacing | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed | Página Inicial
|
1.4.13: Content on Hover or Focus | Entire sampleResult: Passed Consultar RecibosResult: Passed Consultar ContratosResult: Passed | Consultar RecibosNo observations added Consultar ContratosNo observations added |
2 Operable
2.1 Keyboard Accessible
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
2.1.1: Keyboard | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed BuscaResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página InicialO menu de navegação não funciona com teclado (não é possível abrir os sub-menus). Iniciar SessãoAbas não acessíveis pelo teclado Contactos - Atendimento e-balcãoLink "carregue aqui" não acessível pelo teclado Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Links não acessíveis pelo teclado visto que não possuem correta marcação Contacto - Atendimento Presencial por Marcação
Segurança Informática (PDF)Links não acessíveis pelo teclado visto que não possuem correta marcação Principais Destaques - CidadãosAbas não acessíveis pelo teclado Busca
Apresentar Queixa
Dados de Contacto Portal das FinançasOpções de segundo nível do menu lateral não acessível pelo teclado Consultar RecibosOpções de segundo nível do menu lateral não acessível pelo teclado Consultar ContratosOpções de segundo nível do menu lateral não acessível pelo teclado |
2.1.2: No Keyboard Trap | Entire sampleResult: Passed | |
2.1.4: Character Key Shortcuts | Entire sampleResult: Not present |
2.2 Enough Time
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
2.2.1: Timing Adjustable | Entire sampleResult: Not present | Entire sampleObservations: Nenhum conteúdo contendo limite de tempo identificado. |
2.2.2: Pause, Stop, Hide | Entire sampleResult: Not present | Entire sampleObservations: Nenhum conteúdo em movimento identificado. |
2.3 Seizures and Physical Reactions
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
2.3.1: Three Flashes or Below Threshold | Entire sampleResult: Not present | Entire sampleObservations: Nenhum conteúdo produzindo flashes identificado. |
2.4 Navigable
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
2.4.1: Bypass Blocks | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed BuscaResult: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed ConsultarResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Entire sampleObservations: Mecanismo para saltar a navegação identificado apenas em algumas páginas Página InicialNo observations added Mapa do SítioNo observations added ContactosNo observations added Contactos - Atendimento e-balcãoNo observations added Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoNo observations added Principais Destaques - CidadãosNo observations added BuscaNo observations added A Minha ÁreaNo observations added Dados Gerais de IndentificaçãoNo observations added Consultar CertidõesNo observations added Apresentar QueixaNo observations added Inscrição de Residente Não HabitualNo observations added Consultar MensagensNo observations added Dados de Contacto Portal das FinançasNo observations added Consultar RecibosNo observations added ConsultarNo observations added PagamentosNo observations added Consultar ContratosNo observations added |
2.4.2: Page Titled | Entire sampleResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Passed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Passed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed DestaquesResult: Failed BuscaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Passed Apresentar QueixaResult: Passed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Passed Consultar MensagensResult: Passed Consultar RecibosResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Iniciar SessãoTítulo da página não descritivo de seu conteúdo Mapa do SítioO título da página não descreve o seu propósito (Mapa do Sítio) Contactos - Atendimento e-balcãoO título da página corresponde à secção de contactos, porém esta apresenta várias páginas. Seria melhor cada página possuir um título mais descritivo. Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)O documento não possui título atribuído Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoO título da página corresponde à secção de Contactos, porém esta apresenta várias páginas. Seria melhor cada página possuir um título mais descritivo. Principais Destaques - CidadãosO título da página não descreve o seu propósito (Principais Destaques) DestaquesO título da página não descreve o seu propósito (Destaques) BuscaO título da página não descreve o seu propósito (Resultados da Pesquisa) Dados Gerais de IndentificaçãoO título da página corresponde ao grupo geral em que essa página se situa (Situação Fiscal Integrada), seria melhor se fosse mais descritivo do conteúdo em particular (Dados Gerais de Identificação) Apresentar QueixaO título da página corresponde à secção de Direitos do Contribuinte, porém esta apresenta várias páginas. Seria melhor cada página possuir um título mais descritivo. Inscrição de Residente Não HabitualO título da página corresponde à secção de Inscrição de Residente Não Habitual, porém esta apresenta várias páginas. Seria melhor cada página possuir um título mais descritivo. Consultar MensagensO título da página corresponde à secção "A minha Área", porém esta apresenta várias páginas. Seria melhor cada página possuir um título mais descritivo. Consultar RecibosA página não possui título definido PagamentosA página não possui título definido Consultar ContratosA página não possui título definido |
2.4.3: Focus Order | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed ContactosResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página Inicial
Contactos
Consultar RecibosAo abrir mais opções do formulário, o botão de pesquisar possui o foco do teclado entre os campos. Consultar ContratosAo abrir mais opções do formulário, o botão de pesquisar possui o foco do teclado entre os campos. |
2.4.4: Link Purpose (In Context) | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Questões FrequentesResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed Apoio à navegaçãoResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed DestaquesResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed BuscaResult: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página InicialLinks "Aceder" não dão contexto suficiente Mapa do SítioNome acessível do link Fale connosco/Contacte-nos não descritivo Contactos
Contactos - Atendimento e-balcãoNome acessível do link Fale connosco/Contacte-nos não descritivo Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Links para respetivos conteúdos sem nome acessível (para além de não possuírem marcação adequada) Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoNome acessível do link Fale connosco/Contacte-nos não descritivo Questões FrequentesNome acessível do link Fale connosco/Contacte-nos não descritivo Apoio ao ContribuinteNome acessível do link Fale connosco/Contacte-nos não descritivo Apoio à navegação
COVID-19
Site da AT - Política de Privacidade
Segurança Informática (PDF)Links para redes sociais sem nome acessível (para além de não possuírem marcação adequada) Principais Destaques - Cidadãos
Destaques
Tax System in Portugal
Busca
A Minha Área
Dados Gerais de Indentificação
Apresentar Queixa
Inscrição de Residente Não Habitual
Consultar Mensagens
Dados de Contacto Portal das FinançasNome acessível do link Fale connosco/Contacte-nos não descritivo Consultar RecibosLinks para ordenar os resultados da tabela têm nome acessível em Inglês, o que pode tornar impossível entender o seu propósito Pagamentos
Consultar Contratos
|
2.4.5: Multiple Ways | Entire sampleResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed | Segurança Informática (PDF)O documento não possui marcadores que permitam localizar um determinado conteúdo ao longo do documento |
2.4.6: Headings and Labels | Entire sampleResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed | Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoCabeçalho na janela para selecionar Local de Atendimento não descreve corretamente o propósito do conteúdo, indicando "Por favor, selecione um serviço" Principais Destaques - Cidadãos
|
2.4.7: Focus Visible | Entire sampleResult: Failed ContactosResult: Failed | ContactosFoco não visível no botão de fechar janela de Ajuda online |
2.5 Input Modalities
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
2.5.1: Pointer Gestures | Entire sampleResult: Not present | |
2.5.2: Pointer Cancellation | Entire sampleResult: Passed | |
2.5.3: Label in Name | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página Inicial
ContactosNome acessível do botão "Ajuda online" não corresponde ao nome apresentado visualmente Contactos - Atendimento e-balcãoVários campos do formulário não têm o texto da label no nome acessível Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoVários campos do formulário não têm o texto da label no nome acessível Consultar Certidões
Apresentar Queixa
Inscrição de Residente Não Habitual
Consultar RecibosVários campos do formulário não têm o texto da label no nome acessível Consultar ContratosVários campos do formulário não têm o texto da label no nome acessível |
2.5.4: Motion Actuation | Entire sampleResult: Not present |
3 Understandable
3.1 Readable
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
3.1.1: Language of Page | Entire sampleResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Not checked Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Iniciar SessãoA página não possui idioma definido ContactosIdioma determinado para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Contactos - Atendimento e-balcãoO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)O documento não possui idioma definido Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Segurança Informática (PDF)O documento não possui idioma definido A Minha ÁreaO idioma determinado para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Dados Gerais de IndentificaçãoO idioma determinado para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Apresentar QueixaO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Inscrição de Residente Não HabitualO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Consultar MensagensO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Dados de Contacto Portal das FinançasO idioma determinado para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Consultar RecibosO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo PagamentosIdioma determinado para a página não corresponde ao idioma do conteúdo Consultar ContratosO idioma definido para a página não corresponde ao idioma do conteúdo |
3.1.2: Language of Parts | Entire sampleResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed | Contactos - Atendimento e-balcãoAo deixar algum campo vazio, a página apresenta uma mensagem de notificação em português e inglês, esta última sem correta identificação Apoio ao ContribuinteAlguns textos em idioma diferente do resto do conteúdo da página sem correta identificação Tax System in PortugalA página contém diversos conteúdos em um idioma diferente do que aquele definido para a página sem correta identificação Apresentar QueixaAo enviar o formulário com alguns campos vazios, é exibida uma mensagem de erro em português e inglês - esta última não sendo propriamente identificada. |
3.2 Predictable
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
3.2.1: On Focus | Entire sampleResult: Passed | |
3.2.2: On Input | Entire sampleResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed | Contactos - Atendimento e-balcãoAo terminar de preencher os três campos select do formulário, novo conteúdo é adicionado e o foco é passado para o próximo campo de formulário, porém, sem fornecer nenhuma notificação ao utilizador Apresentar QueixaAo terminar de preencher os três campos select do formulário, novo conteúdo é adicionado e o foco é passado para o próximo campo de formulário, porém, sem fornecer nenhuma notificação ao utilizador |
3.2.3: Consistent Navigation | Entire sampleResult: Passed | Entire sampleObservations:
|
3.2.4: Consistent Identification | Entire sampleResult: Failed | Entire sampleObservations:
|
3.3 Input Assistance
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
3.3.1: Error Identification | Entire sampleResult: Passed | |
3.3.2: Labels or Instructions | Entire sampleResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed | ContactosInstruções fornecidas na secção de Ajuda online não presente visualmente. Este botão apresenta o atributo "aria-label", sendo assim exposto por leitores de ecrã. Este atributo possui uma breve instrução de uso da funcionalidade, porém, as instrução, para além de estarem em inglês, não são válidas para esta interação. Contactos - Atendimento e-balcãoCampo de formulário próximo à botão "Procurar..." sem identificação Contacto - Atendimento Presencial por Marcação
Apresentar QueixaCampo de formulário próximo à botão "Procurar..." sem identificação |
3.3.3: Error Suggestion | Entire sampleResult: Passed | |
3.3.4: Error Prevention (Legal, Financial, Data) | Entire sampleResult: Not present |
4 Robust
4.1 Compatible
Success Criterion | Result | Observations |
---|---|---|
4.1.1: Parsing | Entire sampleResult: Failed Página InicialResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Mapa do SítioResult: Failed ContactosResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Questões FrequentesResult: Failed Apoio ao ContribuinteResult: Failed Apoio à navegaçãoResult: Failed COVID-19Result: Failed Site da AT - Política de PrivacidadeResult: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed DestaquesResult: Failed Tax System in PortugalResult: Failed BuscaResult: Failed A Minha ÁreaResult: Failed Dados Gerais de IndentificaçãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Dados de Contacto Portal das FinançasResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed ConsultarResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Página Inicial1 erro de HTML identificado Iniciar SessãoDiversos erros de HTML identificados Mapa do SítioDiversos erros de HTML identificados ContactosDiversos erros de HTML identificados Contactos - Atendimento e-balcãoDiversos erros de HTML identificados Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoDiversos erros de HTML identificados Questões FrequentesDiversos erros de HTML identificados Apoio ao ContribuinteDiversos erros de HTML identificados Apoio à navegaçãoDiversos erros de HTML identificados COVID-19Diversos erros de HTML identificados Site da AT - Política de PrivacidadeDiversos erros de HTML identificados Principais Destaques - CidadãosDiversos erros de HTML identificados DestaquesDiversos erros de HTML identificados Tax System in PortugalDiversos erros de HTML identificados BuscaDiversos erros de HTML identificados A Minha ÁreaDiversos erros de HTML identificados Dados Gerais de IndentificaçãoDiversos erros de HTML identificados Consultar CertidõesDiversos erros de HTML identificados Apresentar QueixaDiversos erros de HTML identificados Inscrição de Residente Não HabitualDiversos erros de HTML identificados Consultar MensagensDiversos erros de HTML identificados Dados de Contacto Portal das FinançasDiversos erros de HTML identificados Consultar RecibosDiversos erros de HTML identificados ConsultarDiversos erros de HTML identificados PagamentosDiversos erros de HTML identificados Consultar ContratosDiversos erros de HTML identificados |
4.1.2: Name, Role, Value | Entire sampleResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Result: Failed Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoResult: Failed Segurança Informática (PDF)Result: Failed Principais Destaques - CidadãosResult: Failed BuscaResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Consultar MensagensResult: Failed Consultar RecibosResult: Failed PagamentosResult: Failed Consultar ContratosResult: Failed | Contactos - Atendimento e-balcãoAlteração do valor de alguns campos do formulário não notifica o utilizador de tecnologias de apoio para as alterações ao conteúdo. Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF)Links para respetivos conteúdos sem nome acessível (para além de não possuírem marcação adequada) Contacto - Atendimento Presencial por MarcaçãoAlteração do valor de alguns campos do formulário não notifica o utilizador de tecnologias de apoio para as alterações ao conteúdo, nem coloca o foco no conteúdo que foi adicionado após a sua ativação. Segurança Informática (PDF)Links para redes sociais sem nome acessível (para além de não possuírem marcação adequada) Principais Destaques - Cidadãos
Busca
Apresentar Queixa
Consultar MensagensAo atualizar a lista de resultados, no caso de não ter nenhum dado disponível, a descrição fornecida não é suficiente para entender o novo conteúdo (mensagem passada ao leitor de tela é o total de resultados - no caso de lista vazia o conteúdo anunciado é "de um total de 1". O elemento contendo a mensagem "Sem dados disponíveis" não está incluída no elemento monitorado pelo leitor de ecrã) Consultar RecibosAlterações resultantes da pesquisa não são comunicadas ao utilizador PagamentosLinks para descarregar Aplicação Móvel sem nome acessível Consultar ContratosAlterações resultantes da pesquisa não são comunicadas ao utilizador |
4.1.3: Status Messages | Entire sampleResult: Failed Iniciar SessãoResult: Failed Contactos - Atendimento e-balcãoResult: Failed Consultar CertidõesResult: Failed Apresentar QueixaResult: Failed Inscrição de Residente Não HabitualResult: Failed | Iniciar SessãoA mensagem de erro não usa nenhum atributo role Contactos - Atendimento e-balcãoElementos que apresentam os erros no preenchimento do formulário não possuem role determinado Consultar CertidõesElemento que apresenta resultado da pesquisa não possui role determinado Apresentar QueixaElementos que apresentam os erros no preenchimento do formulário não possuem role determinado Inscrição de Residente Não HabitualElementos que apresentam os erros no preenchimento do formulário não possuem role determinado |
Sample of audited web pages
- Página Inicial - https://www.portaldasfinancas.gov.pt
- Iniciar Sessão - https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/geral/dashboard
- Mapa do Sítio - https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/geral/siteMap
- Contactos - https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/ebalcao/home
- Contactos - Atendimento e-balcão - https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/ebalcao/formularioContacto/novoPedidoForm
- Contacto - Centro de Atendimento Telefónico (PDF) - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/Documents/707_206_707_site.pdf
- Contacto - Atendimento Presencial por Marcação - https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/ebalcao/apm/marcarAtendimentoForm
- Questões Frequentes - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/questoes_frequentes/Pages/faqs.aspx
- Apoio ao Contribuinte - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/Pages/default.aspx
- Apoio à navegação - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/questoes_frequentes/Pages/faqs-00233.aspx
- COVID-19 - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/COVID_19/Paginas/default.aspx
- Site da AT - Política de Privacidade - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/quem_somos/privacidade/Pages/privacidade.aspx
- Segurança Informática (PDF) - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/Folhetos_informativos/Documents/SEG_INF.pdf
- Principais Destaques - Cidadãos - https://sitfiscal.portaldasfinancas.gov.pt/geral/home?segmento=CD
- Destaques - https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/Pages/homepage.aspx
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