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Guia de boas práticas de Acessibilidade – Comunicação Inclusiva em Monumentos, Palácios e Museus
Formatos disponíveis
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Garcia, A. Mineiro, C. Neves, J. (junho 2017). Guia de boas práticas de Acessibilidade – Comunicação Inclusiva em Monumentos, Palácios e Museus (PDF, 12,1MB). Lisboa: Turismo de Portugal, I.P. e Direção-Geral do Património Cultural.
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Descarregar PDF (12,1MB)Ficha técnica
TítuloGuia de Boas Práticas de Acessibilidade – Comunicação Inclusiva em Monumentos,Palácios e Museus
Ano2017
EditorTurismo de Portugal, I. P. e Direção Geral do Património Cultural
Sumário
Com este enquadramento em mente, pretendemos contribuir com este Guia para que, em Portugal, se implementem soluções de comunicação inclusiva, úteis a todas as pessoas. Se, em vez de ter uma postura intrusiva e impositiva, o prestador de serviços focar a sua atenção no visitante e optar por uma atitude pró-ativa, quem chega a um monumento, palácio ou museu encontrará alternativas que lhe permitirão fazer as suas escolhas e tomar decisões individuais.
Índice
- Introdução
- Clarificação de conceitos
- O potencial de mercado
- Públicos-alvo
- Deficiências, incapacidades e necessidades específicas
- Fatores de sucesso de um projeto de comunicação inclusiva
- Técnicas a aplicar no desenvolvimento dos produtos
- Do diagnóstico à implementação
- Avaliação diagnóstica
- Produtos a desenvolver para uma comunicação inclusiva
- Pictogramas relativos aos recursos de acessibilidade
- Matriz informativa
- Matriz de ficha de diagnóstico para avaliação da acessibilidade
- ANEXO 1 – Legislação
- ANEXO 2 – Alguns prestadores de serviços e fornecedores de equipamento
- ANEXO 3 – Bibliografia
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