Nota: a aprovação no presente curso confere-lhe a obtenção do Diploma ou Certificado de Formação do Curso de Auditor SMD Ouro referenciado no documento Requisitos específicos de acreditação para o Selo de Maturidade Digital. Versão 210423 (PDF, 376KB)., do Instituto Português de Acreditação (IPAC). A obtenção deste diploma é um dos requisitos que consta da lista de qualificações necessárias à validação das competências para se candidatar à posição de Auditor de um Organismo Acreditado para certificar selos SMD.

Descrição

O presente curso tem por objetivo formar profissionais que pretendam torna-se Auditores ou Facilitadores do Selo de Maturidade Digital – nível Ouro da dimensão Acessibilidade. A presente formação destina-se também a todos os que pretendam tornar-se Facilitadores Ouro do Selo de Usabilidade e Acessibilidade – nível Ouro.

O Curso de Auditores e Facilitadores em Acessibilidade Web – Selo Ouro, abre a possibilidade a:

• candidatar-se à posição de Auditor de um Organismo Certificador Acreditado para o Selo de Maturidade Digital – nível Ouro da dimensão Acessibilidade;
• tornar-se Facilitador de candidaturas, de sítios Web e de aplicações móveis do setor privado, à certificação do Selo de Maturidade Digital – nível Ouro da dimensão Acessibilidade;
• tornar-se Facilitador de candidaturas, de sítios Web e de aplicações móveis do setor público, ao Selo de Usabilidade e Acessibilidade – nível Ouro.

O que é um Auditor?

O presente curso é um dos requisitos que o Instituto Português de Acreditação (IPAC) definiu como necessários à qualificação de profissionais (ver documento Requisitos específicos de acreditação para o Selo de Maturidade Digital. Versão 210423 (PDF, 376KB).), abrindo-lhes a possibilidade de virem a ser auditores dos processos de candidatura à certificação ao Selo de Maturidade Digital (SMD), na dimensão acessibilidade. Relembramos que um Auditor SMD só pode ser reconhecido como tal quando exerce a sua atividade num Organismo Certificador Acreditado pelo IPAC.

O que é um Facilitador?

Fora da atividade de Auditor SMD, o presente curso forma profissionais Facilitadores dos processos de candidatura a certificação, quer do Selo de Maturidade Digital (dimensão acessibilidade) quer do Selo de Usabilidade e Acessibilidade, podendo atuar, como facilitadores, junto a potenciais clientes, privados ou públicos, que se queiram candidatar às respetivas chancelas.

Consulte a atual lista de Facilitadores de Acessibilidade Web, certificados pela AMA.

Plano de Formação (nível Ouro)

• Identificar as vantagens de incluir utilizadores no processo de avaliação de usabilidade
• Listar as diferentes formas como utilizadores podem ser incluídos no processo de avaliação de usabilidade
• Identificar os recursos necessários para realizar avaliações de usabilidade com utilizadores
• Descrever como recrutar utilizadores para avaliação de usabilidade
• Desenhar uma avaliação de usabilidade com utilizadores
• Listar os passos de uma sessão de avaliação de usabilidade com utilizadores
• Listar a documentação de suporte necessária a uma sessão de avaliação de usabilidade com utilizadores
• Conduzir uma sessão de avaliação de usabilidade com utilizadores
• Aplicar técnicas de análise aos dados recolhidos durante a avaliação de usabilidade com utilizadores
• Reportar os resultados da avaliação de usabilidade com utilizadores
• Listar critérios de inclusão de participantes com necessidades especiais em avaliações de usabilidade
• Descrever como recrutar pessoas com necessidades especiais para avaliações de usabilidade
• Descrever formas de comunicação com pessoas surdas durante sessões de avaliação de usabilidade
• Descrever a logística necessária para conduzir uma avaliação de usabilidade com pessoas com necessidades funcionais
• Adaptar documentação de suporte às sessões de avaliação para poder ser usada por pessoas com necessidades funcionais
• Listar os passos da metodologia de avaliação de conformidade de acessibilidade de sítios web
• Descrever como escolher uma amostra representativa de páginas de um sítio web para avaliação de acessibilidade
• Reportar resultados de avaliação de acessibilidade de um sítio web
• Explicar os componentes do formato EARL de apresentação de resultados de avaliações
• Listar elementos da política de compromisso mínimo para com a acessibilidade digital necessários para a obtenção do selo de maturidade digital

A quem se destina

nota: um Auditor ou Facilitador, com habilitação Ouro, ficará apto a auditar/facilitar o processo de candidatura a um selo de um qualquer dos três níveis disponíveis: bronze, prata ou ouro. Assim, para realizar o presente Curso é preciso fazer prova que obteve aprovação no Curso de Auditores e Facilitadores em Acessibilidade Web – selos Bronze e Prata.

Se vai realizar o presente curso com o objetivo de se tornar Auditor de um Organismo Acreditado para certificar Selos de Maturidade Digital (SMD) consulte, por favor, o documento do IPAC, Requisitos específicos de acreditação para o Selo de Maturidade Digital. Versão 210423 (PDF, 376KB).,

Para além de Auditor, pode efetuar o presente curso com o objetivo de se tornar Facilitador do Selo de Maturidade Digital – nível Ouro, ou do Selo de Usabilidade e Acessibilidade – nível Ouro. No caso dos Facilitadores daremos também preferência a quem apresente as seguintes qualificações:

• Qualificação ao nível do Ensino Superior nas áreas da engenharia informática, engenharia de reabilitação, ergonomia, usabilidade digital, ou certificação profissional IAAP (International Association of Accessibility Professionals) na área da acessibilidade digital;
• Experiência superior ou igual a 5 anos em consultoria Web, na ótica de análise programática;
• Experiência superior ou igual a 2 anos na utilização de tecnologias de apoio na revisão de interfaces digitais de sítios Web e aplicações móveis;
• Experiência na condução de testes de usabilidade de sítios Web ou de aplicações móveis.

Duração

1º dia:

• 09:00 – 12:30 (15 min de intervalo)
• 14:00 – 17:30 (15 min de intervalo)

2º dia:

• 09:00 – 12:30 (15 min de intervalo)
• 14:00 – 17:00 (15 min de intervalo)
• 17:00 – 17:45 – Prova de avaliação (teste escolha múltipla)

Avaliação e Certificação

No final da sessão de formação serão reservados 45 minutos para a realização de Prova de Avaliação.

Os formandos com classificação superior ou igual a 60% receberão Certificado de Aprovação no Curso de Auditores e Facilitadores em Acessibilidade Web – nível Ouro. O Certificado será emitido pela Academia AMA.

Calendário e Inscrição

Tome nota: para frequentar o Curso Ouro é preciso ter o Diploma de aprovação no Exame do curso Bronze/Prata.

Para a edição de 2026:

• consulte calendário e inscrições